شروط الخدمة

ما هذه الخدمة

مكانك وساطة عقارية. نعرّف المالك بالباحث، وندير ما بينهما — المراجعة والمعاينات والعروض وأوراق الصفقة.

مكانك ليست سوقًا تتعامل فيه مباشرة مع مستخدم آخر، وليست جهة ضمان، ولا تعالج ثمن العقار. ولسنا طرفًا في البيع أو الإيجار نفسه؛ نحن نتوسط فيه.

من يجوز له الاستخدام

يجب أن تكون في سنّ تسمح لك بإبرام عقد مُلزِم، وأن تكون البيانات التي تعطينا إياها صحيحة ومملوكة لك.

أنت مسؤول عما يجري تحت حسابك وعن الحفاظ على كلمة مرورك لنفسك. وأخبِرنا فورًا إن ظننت أن غيرك يستطيع الدخول إليه.

شخص واحد، حساب واحد. وإنشاء حسابات للتحايل على قيد فرضناه مخالفة لهذه الشروط.

عرض عقار

الإدراج مجاني. وعرض العقار لا ينشره: تراجعه مكانك أولًا، وتطلب إثباتًا بأنك تملك العقار أو مفوَّض بالتصرف فيه. أما شروط الوساطة، ومنها الأتعاب، فتُحدَّد في اتفاق مكتوب منفصل مع مكانك.

يجب أن تكون التفاصيل صحيحة، وأن يكون العقار متاحًا فعلًا بالشروط التي تذكرها. وعرض عقار لا تملك حق تسويقه، أو سبق بيعه أو تأجيره، مخالفة لهذه الشروط.

ولا يجوز وضع بيانات اتصال في حقل عام — الوصف أو العنوان أو صورة — لأن ذلك يلتف حول الوسيط. وسيرفض النظام أي عرض يتضمنها وسيخبرك بما وجده.

وبعد نشر الإعلان، يُنشئ أي تعديل جوهري نسخة جديدة للمراجعة. وتظل النسخة المنشورة قائمة حتى تُعتمد الجديدة.

تظل الصور والنصوص التي ترفعها ملكك. وبتقديمها تمنح مكانك إذنًا بحفظها وتهيئتها للعرض ونشرها ضمن إعلانك، ما دام الإعلان قائمًا وبعده في سجلاتنا.

الاستخدام كباحث

يمكنك التصفح والبحث دون حساب. وإرسال استفسار عن عقار يُنشئ سجلًا حتى تتمكن مكانك من التصرف بشأنه.

تتولى مكانك الاستفسارات. ولن تُعطى بيانات اتصال المالك، ومحاولة الحصول عليها للتعامل خارج الوساطة مخالفة لهذه الشروط.

ومعلومات العقار تأتي من مالكه وتراجعها مكانك، ولا تُعايَن معاينة فنية مستقلة. فتحقّق بنفسك من العقار قبل أن تلتزم به.

الأتعاب

تُستحق أتعاب الوساطة عند إتمام الصفقة، وتُحسب من القيمة النهائية المتفق عليها لا من السعر المطلوب. والنسب الحالية في صفحة الأتعاب وتُعد جزءًا من هذه الشروط.

والأتعاب التي تسري عليك هي المدوَّنة في اتفاقية الوساطة وقت توقيعها. وتغيير نسبنا المنشورة لاحقًا لا يغيّر اتفاقية قائمة بالفعل.

يتم الدفع خارج هذا الموقع، إلى الحساب الذي تعطيك مكانك إياه. وتسجيل الإيصال يثبت وجود تحويل مُدَّعى؛ وتُعتبر الأتعاب مدفوعة بعد أن تراجع مكانك الحساب المستلِم.

وتُستحق الأتعاب متى أدّى تعريف مكانك إلى صفقة مكتملة. وإتمام تلك الصفقة مباشرة مع الطرف الآخر تفاديًا للأتعاب لا يُسقطها.

ما لا يجوز لك

نشر ما هو كاذب أو مضلِّل أو مخالف للقانون أو منتهِك لحقوق غيرك.

استخدام الخدمة للإعلان عن نشاط آخر، أو لجمع بيانات المستخدمين.

التشويش على الخدمة أو محاولة الوصول إلى أجزاء منها لم يُصرَّح لك بها.

كشط الإعلانات أو صورها أو نسخها أو إعادة نشرها بالجملة.

إتاحة الخدمة

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة ودقيقة، لكننا لا نضمن أنها ستعمل دون انقطاع أو خطأ. وقد نغيّر أجزاء منها أو نوقفها أو نسحبها، وسنُخطر إخطارًا معقولًا حين يمسّ التغيير شيئًا تعتمد عليه.

وقد نزيل إعلانًا أو نقيّد حسابًا عند مخالفة هذه الشروط، أو حين يتعذّر إثبات إعلان، أو حين نكون مُلزمين بذلك.

مسؤوليتنا تجاهك

نحن مسؤولون عن أداء خدمة الوساطة بعناية ومهارة معقولتين.

ولسنا مسؤولين عن حالة العقار أو سنده أو وضعه القانوني، ولا عن تصرف طرف آخر في الصفقة، ولا عن قرار تتخذه بناءً على معلومات قدّمها مالك.

ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحدّ منها، بما فيها المسؤولية عن الغش أو عن الوفاة أو الإصابة الناتجة عن إهمال.

وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة على أتعاب الوساطة المدفوعة أو المستحقة عن الصفقة محل المطالبة.

إنهاء التعامل

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من شاشة حسابك. ولا يُنهي إغلاقه اتفاقية وساطة سارية بالفعل، ولا أتعابًا استُحقت.

وقد نُنهي وصولك أو نوقفه عند مخالفة هذه الشروط. والسجلات المرتبطة بصفقة مكتملة أو اتفاقية موقَّعة تُحفظ كما هو موضح في صفحة الخصوصية.

تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. والتاريخ في أعلاها يبيّن آخر تغيير، وحين يمسّك التغيير مسًّا جوهريًا سنخبرك مباشرة بدل الاعتماد على إعادة قراءتك لها. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التغيير يعني قبولك له.

القانون والمنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بأي نزاع ينشأ عنها.

وإن حدث خطأ فأخبرنا أولًا عبر صفحة التواصل. فأغلب الأمور تُحسم بذلك أسرع مما تُحسم في محاكم أحد.